1. Información general
Cultural Travel Morocco es una agencia de viajes especializada en tours culturales, excursiones de un día, viajes al desierto y experiencias personalizadas en Marruecos. Al acceder y utilizar este sitio web, el usuario acepta los presentes Términos y Condiciones.
2. Reservas y confirmaciones
Todas las reservas están sujetas a disponibilidad y confirmación final por parte de Cultural Travel Morocco.
Una reserva se considera confirmada únicamente después de recibir el pago acordado o un anticipo, según lo indicado durante el proceso de reserva.
3. Pagos
Los pagos pueden realizarse mediante los métodos indicados en el sitio web o comunicados directamente por nuestro equipo.
En algunos casos, se puede solicitar un anticipo para garantizar la reserva, y el saldo restante deberá abonarse antes o durante el inicio del tour.
4. Cancelaciones y reembolsos
Las políticas de cancelación varían según el tipo de tour o servicio reservado.
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Las cancelaciones realizadas con antelación pueden ser elegibles para un reembolso parcial o total.
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Las cancelaciones de última hora o la no presentación (“no show”) pueden no ser reembolsables.
Cultural Travel Morocco se reserva el derecho de cancelar un tour por razones de fuerza mayor (condiciones climáticas, seguridad u otras causas externas). En estos casos, se ofrecerá una alternativa o un reembolso cuando sea posible.
5. Cambios en el itinerario
Nos reservamos el derecho de modificar itinerarios, alojamientos o actividades si es necesario para garantizar la seguridad, comodidad o correcta organización del viaje, manteniendo siempre la calidad del servicio.
6. Responsabilidad
Cultural Travel Morocco actúa como intermediario entre el cliente y los proveedores de servicios (transportes, alojamientos, guías y actividades).
No nos hacemos responsables por retrasos, pérdidas, accidentes, enfermedades, daños personales o materiales causados por factores fuera de nuestro control.
Se recomienda a todos los viajeros contar con un seguro de viaje adecuado.
7. Uso del sitio web
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8. Protección de datos personales
La información personal proporcionada por los usuarios será tratada de forma confidencial y utilizada únicamente para fines de reserva, comunicación y mejora del servicio, de acuerdo con la normativa vigente.
9. Legislación aplicable
Estos Términos y Condiciones se rigen por la legislación vigente en Marruecos.
Cualquier disputa será sometida a las autoridades competentes.
10. Contacto
Para cualquier consulta relacionada con estos Términos y Condiciones, puedes contactarnos a través de la página Contacto del sitio web.
11. Desarrollo del sitio web
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